Política de privacidade

Esta política explica como a UMADECAL trata os dados de quem cria conta e se inscreve nos eventos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem pode ter conta

O cadastro é destinado a pessoas com 12 anos ou mais. Quem tem menos de 18 anos informa nome completo, parentesco e telefone de um responsável, que pode ser usado pela organização para contato.

Dados que coletamos

Na conta: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, celular (opcional), endereço, congregação ou igreja, se é batizado (opcional), sexo (opcional), foto de perfil (opcional), fotos da frente e do verso do RG ou CIN e, quando for o caso, os dados do responsável.

Na inscrição: as informações pedidas pelo evento, como ficha de saúde, sexo para definir o alojamento, pedido de quarto acessível e respostas ao formulário.

No pagamento: método, valor e situação. Os dados do cartão são digitados diretamente nos campos do Mercado Pago e não passam pelos nossos servidores nem ficam guardados conosco.

Para que usamos

• Identificar cada pessoa e evitar cadastros duplicados, usando o CPF.
• Conferir a data de nascimento e saber se é preciso ter um responsável informado.
• Realizar as inscrições, os pagamentos, a entrada, a hospedagem e a alimentação dos eventos.
• Enviar mensagens sobre a conta e os eventos.
• Cuidar da saúde e da segurança durante o evento, com a ficha de saúde.

Foto do documento

Depois do envio, a foto é transmitida à Maritaca AI, nossa fornecedora de inteligência artificial, que extrai o texto do documento. Usamos esse texto para obter as datas e verificar se o CPF da conta aparece. Segundo a Maritaca, o conteúdo enviado é descartado após o processamento e não é usado para treinar modelos, e registros de erro podem conter trechos das requisições por até 30 dias. A foto não é enviada ao agente de IA usado pela equipe. As fotos e os dados extraídos ficam cifrados, somente administradores e gestores podem abri-los, e cada foto aberta fica registrada.

Notificações no celular

Se você ativar os avisos em Minha conta, guardamos o endereço de notificação do seu aparelho, de forma cifrada, para enviar comunicados sobre os eventos. O aviso passa pelo serviço de notificação do fabricante do navegador ou do sistema, como Google ou Apple, com o conteúdo criptografado. Você pode desativar a qualquer momento em Minha conta.

Mensagens

Quem tem conta conversa com a organização por um canal atendido por toda a equipe. As mensagens ficam cifradas, não podem ser apagadas pela equipe e são eliminadas 1 ano depois do envio, salvo se fizerem parte de uma denúncia aberta. Ao excluir a conta, as conversas são apagadas, exceto as que tiveram denúncia, que seguem guardadas pelo mesmo prazo para apuração. Você pode denunciar uma conversa a qualquer momento, e a denúncia é tratada por administradores e gestores.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos o necessário com o Mercado Pago, para processar pagamentos, com a Maritaca AI, para ler o documento, com a TypeSafe AI, para priorizar o atendimento a partir das respostas abertas de campos indicados no formulário, sem nome, e-mail, telefone ou CPF, e com os fornecedores de hospedagem do sistema e de envio de e-mail.

Por quanto tempo guardamos

Conta e fotos do documento: até você excluir a conta.

Dados de inscrição: a ficha de saúde é eliminada 30 dias após o fim do evento, e os demais dados pessoais, em até 180 dias. Registros financeiros e de auditoria continuam guardados sem identificar a pessoa.

Seus direitos

Em Minha conta você pode ver e corrigir seus dados, trocar a senha e excluir a conta. Para outros pedidos previstos na LGPD, como acesso, informações sobre compartilhamento ou correção de CPF e data de nascimento, fale com a organização da UMADECAL.

Segurança

Dados pessoais e fotos são guardados de forma cifrada, senhas não são guardadas em texto legível e os acessos da equipe a dados sensíveis são registrados.

Mudanças

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.